C.G.V
Conditions Générales de Vente
1- Préambule
Le site marchand karabane.fr est exploité par la société Mobi au capital de 8 000 €, ayant son siège social
au 35 Rue des Godrans - 21000 Dijon et inscrite au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 481781102.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès du site marchand karabane.fr pour l'ensemble des articles et services proposés, sauf accord écrit préalable différent.
Karabane.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions de ventes applicables à toute transaction sur le site karabane.fr, sont celles mentionnées en ligne sur ce dit site au moment de la passation de commande par le client. Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions préalablement à sa commande.
En conséquence, le fait de passer commande sur le site karabane.fr, implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente, par le client.
2- Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre d'une vente à distance de biens et services proposés par la société MOBI via son site karabane.fr
3- Champ d'application
Les présentes conditions régissent la vente de produits se trouvant sur le site karabane.fr au jour de la passation de la commande par le client. Elles s'appliquent à tout achat effectué sur ce dit site, tant que le magasin karabane.frr est en ligne. Elles sont modifiables par la société Mobi à tout moment.
4- Commande
Capacité à contracter
Tout client de la société MOBI déclare avoir la capacité de contracter aux conditions décrites ci-après, c'est-à-dire être mineur émancipé ou avoir la majorité légale et ne pas être protégé au sens de l'article 488 du Code Civil.
Acceptation des Conditions par le Client
Les présentes conditions peuvent être lues directement sur le site karabane.fr. Cocher la case implique " J'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte " avant de valider sa commande entraîne automatiquement l'acceptation expresse par celui-ci et sans restriction ni réserve des présentes Conditions. Le Client reconnaît par cet acte avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter.
Passation de la commande
Le Client peut passer sa commande auprès de la société karabane.fr par internet 24h/24h et 7j/7j.
Une fois la sélection des produits effectuée, et le panier validé, le Client doit indiquer les informations nécessaires à la livraison. Cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité du lieu de livraison (bâtiment, digicode, etc.) ;
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre
d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire ou paiement Paypal et la validation finale de la commande par le Client vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes pour les produits sélectionnés dans la commande. Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations effectuées sur le site cabane-deco.fr.
Informations fournies lors de la commande
Le Client est responsable de l'exactitude et l'exhaustivité des informations de son compte Client et de sa commande pour assurer son bon traitement. Ainsi, en particulier, l'adresse du Client et l'adresse de livraison de la commande est sous son entière responsabilité. La société MOBI ne pourra garantir les conséquences ou être tenue pour responsable de délais de livraison supplémentaires, ou de coûts de livraison supplémentaires. Les frais engagés par la société MOBI consécutifs à des erreurs sur les informations fournies par le Client seront à la charge du Client, en particulier les frais de réexpédition de la commande.
5- Produits
Informations et caractéristiques des produits
Conformément à l'article L 111-1 du code de la consommation, la société MOBI s'efforce de présenter au mieux, sur les fiches techniques des produits, les caractéristiques essentielles de ces derniers dont le Client doit prendre connaissance.
Les informations et caractéristiques sont celles données par les fournisseurs. La société MOBI n'est en aucun cas responsable des données erronées transmises par les fabricants. Les photographies et graphismes
présentés sur le site karabane.fr ne sont donnés qu'à titre indicatif et sont principalement ceux donnés par les fournisseurs. En particulier, la différence de perception des couleurs entre les photographies ou graphismes présentés et les Produits ne peut engager la responsabilité de la société MOBI. La dite société fera de son mieux pour que la représentation photographique des produits sur le site karabane.fr soit la plus fidèle possible. Il est néanmoins
possible que la perception du ou des Produits ne corresponde pas totalement au(x) Produit(s).
Prix
Les prix sont exprimés en euros. Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur le site au moment de l'achat.
Le prix fixé lors de l'achat est ferme et définitif. Il ne comprend pas la participation aux frais de livraison facturés en supplément et qui seront indiqués dans la confirmation de commande.
6- Le paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû dès la commande. Il s'effectue par carte bancaire ou Paypal.
Le client garantit à la société MOBI qu'il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiement par carte lors de la prise de commande.
La société MOBI met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne.
La société MOBI reste propriétaire des produits livrés jusqu'à leur paiement complet par le Client. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle, dès la livraison des Produits, au transfert au Client des risques de perte ou de détérioration des produits soumis à réserve de propriété ainsi que des dommages qu'ils pourraient occasionner.
7- Responsabilité
La société MOBI s'engage à décrire avec la plus grande exactitude les produits vendus sur le site Internet karabane.fr
Les produits neufs proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
La responsabilité de la société MOBI ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits qu'il envisage de commander
Par ailleurs, la société MOBI ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.
8- Livraison
Zone de livraison
La société MOBI livre dans toute la France métropolitaine.
La livraison s'effectue via divers transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, ... Les frais engagés dépendent du poids et du volume total des articles
sélectionnés.
Le choix des transporteurs proposé au client dépend lui de la destination du colis et du poids et gabarit de celui-ci.
Les frais et les délais sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.
La société MOBI a choisi Colissimo comme principale solution d'acheminement. Les produits encombrants et/ou lourds(+30kg) feront l'objet d'une livraison par transporteur.
Responsabilité du client
La société MOBI rappelle qu'il est de la responsabilité du Client d'inspecter son colis à réception en présence du livreur et de notifier immédiatement au transporteur ainsi qu'a la société MOBI toute anomalie constatée (choc, colis endommagé, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison). Dans le cas où de telles mentions n'auraient pas été portées sur le bordereau de livraison présenté au Client par le transporteur, aucune
réclamation afférente à l'état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par la société MOBI.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande. Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à La société MOBI, qui ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
9- Transfert des risques
Le transfert des risques au client intervient dès la remise des produits par la société MOBI au transporteur. Les produits voyagent aux risques et périls du
client. Il en est de même en cas d'envoi ou de retour de produits effectué Franco de port.
Pendant le délai de rétractation mentionné dans l'article 11 ci-dessous, le Client est responsable de la marchandise en tant que gardien. En cas de détérioration ou de destruction du produit pendant la garde du client, ce dernier en subira toutes les conséquences.
10- Force Majeur
Sont considérés comme cas de force majeur, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet.
La société MOBI mettra tous les moyens en œuvre pour informer le client de l'état de l'expédition de son colis, mais ne pourra être tenue pour responsable des retards occasionnés.
11- Droit de rétractation
Le client dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L 121–16 du Code de la consommation.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté
parfaite.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités. Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit, le Client se verra rembourser des sommes versées; Le remboursement se fera selon le mode de paiement initial.
Procédure de retour :
Le client doit obligatoirement envoyer un e-mail à : contact@karabane.fr en indiquant son nom/prénom, sa date d'achat, le détail des produits qu'il
souhaite retourner et la raison de ce retour.
Le retour doit s'effectuer par Colissimo aux frais du client (aucun colis ne sera accepté en port dû) à l'adresse suivante : Karabane - 35 Rue des Godrans
21000 DIJON
12- Garantie
Les produits neufs vendus sur le site karabane.fr bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code
Civil.
Le Client est informé que la société MOBI n'est pas le fabricant des produits présentés dans le cadre du site cabane-deco.fr, au sens de la loi n°98-389 du
19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.
En cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un produit défectueux, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci, pour les produits
neufs, pourra être recherchée par le Client, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit
La société MOBI ne pourra être tenue responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception.
13- Protection des données personnelles et signature électronique
Données nominatives et personnelles Les Visiteurs ou Clients du site cabane-deco.fr disposent à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en application de l'article 34 de la loi " informatique et libertés " du 6 Janvier 1978.
Lors de l'inscription d'un visiteur ou d'une commande d'un client, ou dans le cadre d'autres opérations spécifiques sur ce dit site, la société MOBI est
amenée à recueillir des données à caractère personnel, notamment ses prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance,
adresse postale. Lorsque le Visiteur ou le Client décide de communiquer ces données personnelles sur cabane-deco.fr, il donne expressément son consentement pour la collecte et l'utilisation de ces données conformément à la législation.
Le Visiteur ou Client peut à tout moment modifier son abonnement à travers son compte personnel, ou au travers du lien hypertexte figurant en bas des
lettres d'informations reçues par courrier électronique.
La société MOBI s'engage à prendre en compte de façon effective les modifications d'abonnement et de désabonnement aux courriers électroniques commerciaux diffusés par ses soins dans les meilleurs délais en fonction des traitements nécessaires.
La société MOBI, dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR, pour General data protection regulation en anglais)
qui est le nouveau cadre européen concernant le traitement et la circulation des données à caractère personnel, ces informations sur lesquelles les
entreprises s’appuient pour proposer des services et des produits. Ce texte couvre l’ ensemble des résidents de l’Union européenne. Cette loi donne la possibilité à nos clients de supprimer leur compte par simple demande à l'adresse mail suivante : cabane-deco.fr.
Signature électronique
Le " clic de validation " constitue une signature électronique. Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu'une signature manuscrite.
14-Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site karabane.fr, qu'ils soient visuels, graphiques, vidéos ou sonores, y compris les technologies sous-jacentes utilisées, sont protégés
par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société MOBI. En conséquence, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.
16- Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents. En cas de difficulté ou de réclamation, le client peut s'adresser à la société MOBI afin de trouver une solution amiable.
Mobi / Karabane
35 Rue des Godrans - 21000 Dijon, France